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Consegna

Spediamo i nostri prodotti dalla Germania con corrieri affidabili (ad es. DHL, Deutsche Post o fornitori comparabili) all'indirizzo di consegna da Lei indicato. Consegniamo nell'Unione europea e in Svizzera. La consegna presso i punti di ritiro automatici è possibile.

Tempi di consegna

Salvo diversa indicazione nella relativa offerta, la consegna avviene in circa 1–3 giorni lavorativi in Germania e Austria, circa 3–7 giorni lavorativi negli altri Paesi UE e circa 4–8 giorni lavorativi in Svizzera dalla conclusione del contratto (in caso di pagamento anticipato concordato, dal ricevimento del pagamento). Non si effettuano consegne la domenica e nei giorni festivi. Se ha ordinato articoli con tempi di consegna diversi, spediamo la merce in un'unica spedizione; il tempo di consegna è quello dell'articolo con il tempo di consegna più lungo.

Costi di spedizione

I costi di spedizione sono chiaramente indicati nel carrello e nella pagina dell'ordine.

  • Germania: 4,90 €; spedizione gratuita per ordini a partire da 99 €.
  • Altri Paesi UE: 4,99 €; spedizione gratuita per ordini a partire da 149 €.
  • Svizzera: 7,99 €; spedizione gratuita per ordini a partire da 149 €. Possono essere applicati dazi doganali e oneri di importazione a carico dell'acquirente.

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. All'interno dell'UE non si applicano dazi doganali o oneri di importazione aggiuntivi.

Resi

I resi sono possibili entro 30 giorni dal ricevimento (vedi diritto di recesso). I costi diretti della restituzione sono a Suo carico.

  • Germania: tramite il nostro portale resi https://v7udwd-f1.returnsportal.online riceve un'etichetta di reso a prezzo ridotto per 3,50 €. Dopo la registrazione riceverà tutte le informazioni, etichetta inclusa, via e-mail.
  • Tutti gli altri Paesi: La preghiamo di rispedire la merce autonomamente e a proprie spese con un corriere di Sua scelta a: JT Ecommerce Solutions, vaerm GmbH, Rainstallweg 1, 93073 Neutraubling, Germania. Consigliamo una spedizione assicurata con tracciamento.

Stato della spedizione e tracciamento

Non appena il Suo ordine è stato spedito, riceverà una conferma di spedizione via e-mail con un numero di tracciamento, se disponibile.

Spedizioni non consegnabili

Se una spedizione non può essere consegnata a causa di indirizzo errato, rifiuto di accettazione o mancato ritiro presso il corriere, ci riserviamo di addebitare i costi del rinvio e di una nuova spedizione.

Danni da trasporto

Se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, La preghiamo di segnalarli possibilmente subito al corriere e di contattarci immediatamente: support@vaerm.de

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