Användarvillkor

Allmänna villkor

Detta är en informell översättning. Endast den tyska versionen är juridiskt bindande.

1. Tillämpningsområde

Dessa allmänna villkor gäller för alla beställningar som konsumenter (§ 13 BGB, tyska civillagen) gör via webbutiken hos vaerm GmbH, Franz-Klühs-Str. 7, 10969 Berlin, Tyskland, e-post: support@vaerm.de. Konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen ligger utanför dennes närings- eller yrkesverksamhet (§ 13 BGB).

2. Avtalspart, avtalets ingående

Köpeavtalet ingås med vaerm GmbH. Presentationen av produkterna i webbutiken utgör inget juridiskt bindande erbjudande utan en icke bindande onlinekatalog. Du kan först utan förpliktelse lägga våra produkter i varukorgen och när som helst korrigera dina uppgifter innan du skickar den bindande beställningen. Genom att klicka på beställningsknappen lämnar du ett bindande anbud avseende varorna i varukorgen. Bekräftelse på att din beställning mottagits skickas per e-post omedelbart efter att den skickats. Köpeavtalet ingås när vi accepterar din beställning genom en accept eller genom att leverera varorna.

3. Avtalsspråk, lagring av avtalstexten

Det språk som finns tillgängligt för avtalets ingående är tyska. Översättningar av dessa villkor till andra språk är endast avsedda som information; vid tvivel gäller den tyska versionen. Vi sparar avtalstexten och skickar dig beställningsuppgifterna och våra villkor per e-post. Dina tidigare beställningar kan du se i ditt kundkonto, om du har skapat ett.

4. Leveransvillkor

Utöver de angivna produktpriserna kan fraktkostnader tillkomma. Närmare information om fraktkostnaderna finns i erbjudandena och i våra leveransvillkor. Vi levererar inom Tyskland, EU och till Schweiz, om inget annat anges för respektive produkt. Avhämtning är inte möjlig om det inte uttryckligen erbjuds.

5. Betalning

I vår butik finns i princip följande betalsätt tillgängliga: kreditkort (Visa, MasterCard, Amex), PayPal, Shopify Payments (t.ex. Apple Pay, Google Pay, Klarna, Sofort) samt, beroende på land, ytterligare lokala betalsätt. Betalningen sker direkt när beställningen slutförs. Vid betalningsdröjsmål förbehåller vi oss rätten att ta ut påminnelseavgifter.

6. Äganderättsförbehåll

Varorna förblir vår egendom tills full betalning erlagts.

7. Ångerrätt och returkostnader

Konsumenter har lagstadgad ångerrätt enligt § 355 BGB; därutöver beviljar vi en ångerfrist på 30 dagar. Detaljer finns i vår information om ångerrätt. De direkta kostnaderna för returen bärs av kunden. För returer från Tyskland erbjuder vi en rabatterad returetikett via vår returportal; vid returer från alla andra länder skickar kunden tillbaka varorna själv och på egen bekostnad.

8. Transportskador

Om varor levereras med uppenbara transportskador ber vi dig om möjligt reklamera detta omedelbart hos transportören och genast kontakta oss. Underlåtenhet att reklamera eller kontakta oss påverkar inte dina lagstadgade rättigheter och möjligheten att göra dem gällande, men hjälper oss att göra våra egna anspråk gällande mot transportören eller transportförsäkringen.

9. Reklamationsrätt och garantier

Den lagstadgade reklamationsrätten gäller. Eventuella ytterligare garantier från tillverkare eller från oss gäller endast om de uttryckligen anges i respektive produkterbjudande.

10. Ansvar

Vi ansvarar utan begränsning för uppsåtliga och grovt vårdslösa avtalsbrott samt för skador till följd av skada på liv, kropp eller hälsa. Vid lindrigt vårdslösa avtalsbrott ansvarar vi endast för skador som beror på åsidosättande av väsentliga avtalsförpliktelser (kardinalförpliktelser), dvs. förpliktelser vars uppfyllande är en förutsättning för avtalets korrekta genomförande och vars efterlevnad du regelmässigt kan förlita dig på. I detta fall är ansvaret dock begränsat till den vid avtalets ingående förutsebara, avtalstypiska skadan. Ytterligare ansvar är uteslutet.

11. Tvistlösning

Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Vi är varken skyldiga eller villiga att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumenttvistnämnd.

12. Slutbestämmelser

Tysk rätt gäller med uteslutande av FN:s konvention om internationella köp av varor. Tvingande bestämmelser i den stat där du har din vanliga vistelseort påverkas inte. Skulle enskilda bestämmelser i detta avtal vara ogiltiga förblir avtalet i övrigt giltigt. I stället för den ogiltiga bestämmelsen gäller lagens bestämmelser.